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Facilitez vos démarches carcérales

Démarches en prison, Vie Carcérale
Annuaire des Établissements pénitentiaires

Annuaire-Prisons, la référence pour toutes les informations relatives aux démarches pour les familles et proches des détenus, à la vie carcérale et aux droits des détenus. Parcourez l’annuaire complet des établissements pénitentiaires pour contacter un proche détenu et organiser une visite dans un parloir. Obtenez rapidement un permis de visite pour prendre rendez-vous dans une maison d’arrêt ou un centre de détention.

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À la recherche d’informations sur les programmes de réinsertion, les conditions de détention ou les procédures disciplinaires ? Notre plateforme indépendante du Service Public met à à la disposition des familles et proches des détenus toutes les informations nécessaires.

Un guichet unique pour comprendre le système pénitentiaire français.

Annuaire des établissements pénitentiaires en France

Prisons annuaire

Découvrez l’univers complet des établissements pénitentiaires en France. Nous répertorions une variété d’établissements, allant des maisons d’arrêt aux centres de semi-liberté, en passant par les Établissements Pénitentiaires pour Mineurs (EPM), les centres de détention, et les Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (SPIP).

Notre annuaire des prisons offre une vue d’ensemble détaillée de chaque établissement, fournissant des informations sur les conditions de détention, les programmes de réhabilitation, et les contacts essentiels.

Que vous cherchiez des renseignements sur les procédures de visite en prison, les droits des détenus ou les services de réinsertion, notre annuaire complet est à votre disposition.

Rechercher une prison

Découvrez notre service de recherche de prison. Si vous cherchez des informations spécifiques sur une installation pénitentiaire ou souhaitez localiser un établissement, notre outil de recherche vous permettra de trouver rapidement et facilement les détails nécessaires.

Entrez simplement le nom de la prison ou la ville dans le champ ci-dessous pour commencer votre recherche.

Que ce soit pour des questions sur le permis de visite, des informations de contact ou pour obtenir un numéro d’écrou, notre base de données est là pour vous aider à obtenir les renseignements dont vous avez besoin

Toutes Vos démarches en milieu carcéral

Facilitez toutes vos démarches en milieu carcéral avec notre plateforme dédiée. Que vous soyez à la recherche d’informations sur les procédures de visite en parloir, les droits des détenus, ou les programmes de réinsertion, nous avons regroupé toutes les ressources nécessaires pour simplifier votre expérience.

Explorez notre annuaire complet des établissements pénitentiaires en France pour trouver les contacts spécifiques, les horaires de visite, et les informations cruciales sur chaque établissement.

De la planification des visites en prison à la compréhension des droits et restrictions, en passant par l’accès aux programmes de réhabilitation, notre plateforme est conçue pour vous accompagner à chaque étape de vos démarches en milieu carcéral.

Démarches en milieu carcéral

Prison : les Questions fréquentes

Sur annuaire-prisons.fr, accédez à du contenu vérifié et mis à jour en lien avec le monde carcéral. Que vous soyez en détention ou un proche de détenu, soyez assuré de consulter des informations utiles depuis notre portail numérique.

Pour accéder aux coordonnées postales et téléphoniques d’une maison d’arrêt, d’un centre de détention ou de tout autre établissement pénitentiaire, consultez notre annuaire qui recense en prime les SPIP de chaque département.

Pour connaître vos droits en prison ou ceux qui vous accordés en tant que proche de détenu, parcourez nos articles et guides complets qui sont mis à jour au fil des réformes et évolutions du monde carcéral.

Pour en savoir plus sur la vie en détention, sur les démarches à réaliser pour cantiner, téléphoner ou encore accéder à des soins médicaux en prison, effectuez des recherches simples sur notre site Internet.

Enfin, annuaire-prison a pour vocation principale d’accompagner ceux qui subissent la prison depuis l’extérieur. En effet, pour aider les parents, conjoints et enfants de détenus à s’acquitter des formalités administratives nécessaires pour accéder à un parloir, envoyer de l’argent à un proche ou encore solliciter une unité de vie familiale, nous publions des démarches complètes et des modèles de lettre à personnaliser gratuitement.  

Notre site propose un annuaire complet des établissements pénitentiaires en France, y compris les maisons d’arrêt, les centres de semi-liberté, les Établissements Pénitentiaires pour Mineurs (EPM), les centres de détention, et les Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (SPIP).

Vous trouverez des détails sur les conditions de détention, les programmes de réinsertion et d’autres informations essentielles.

Pour entrer en contact avec un détenu placé en détention, plusieurs solutions s’offrent à vous, mais il convient de rappeler que ce dernier doit tout d’abord avoir autorisé le SPIP à vous informer de son placement en prison.

Si vous détenez son numéro d’écrou, vous pouvez d’ores et déjà lui adresser des courriers, solliciter un permis de visite pour obtenir l’autorisation de réserver un rendez-vous parloir ou encore répondre à ses appels téléphoniques menés depuis les cabines de la prison.

Aussi, des services de visiophonie sont proposés aux personnes incarcérées qui détiennent un forfait téléphonique. Grâce à ces dispositifs déployés dans de nombreuses prisons, vous pouvez dialoguer avec votre proche écroué en vidéo et le voir malgré la distance géographique ou des difficultés d’accès aux parloirs de son établissement pénitentiaire. 

Consultez notre annuaire pour trouver les coordonnées spécifiques de l’établissement pénitentiaire où votre proche est détenu.

Les informations incluent les heures de visite, les procédures de réservation, la possibilité d’envoyer de l’argent à un détenu et d’autres détails pertinents pour faciliter votre contact avec un proche détenu.

Malgré le fait qu’ils soient placés en détention, les détenus ont des droits qui sont parfois malmenés, notamment à cause de la surpopulation carcérale. Si vous êtes victime ou témoin de mauvaises conditions de détention qui impactent la santé mentale ou physique d’une personne incarcérée, vous devez agir.

Qu’ils soient prévenus ou détenus, ceux qui se trouvent en détention peuvent accéder à des parloirs, correspondre avec leurs proches par courrier et conservent leur autorité parentale s’ils ont des enfants à charge. Aussi, un droit d’accès aux soins médicaux leur est automatiquement accordé tandis qu’une prise en charge complète de leurs dépenses en matière de santé leur est assurée par la CPAM.

Enfin, les détenus conservent aussi leur droit de vote la majeure partie du temps. Ils peuvent aussi exercer une activité professionnelle rémunérée en prison, solliciter des aménagements de peine, bénéficier de réductions de peine et demander un encellulement individuel, notamment lorsqu’ils se sentent menacés. Pour venir à bout d’une addiction, les personnes incarcérées peuvent bénéficier d’un traitement de substitution en prison, mais aussi profiter d’un suivi adapté.

Notre site propose des ressources détaillées sur les droits des détenus, couvrant des sujets tels que les droits légaux, les conditions de vie, et les recours disponibles.

Les détenus qui entrent en détention peuvent entamer une formation et suivre des cours directement depuis un espace prévu à cet effet. Ils peuvent accéder à des manuels scolaires et passer les diplômes qu’ils souhaitent obtenir. Pour en savoir davantage sur les formations disponibles au sein d’un établissement pénitentiaire, il convient de se rapprocher de son conseiller SPIP. Ce dernier peut aussi être sollicité au moment de la libération.

Accéder à un logement, à des prestations sociales ou encore à un emploi sont des droits accessibles aux ex-détenus qui peuvent être accompagnés par le service pénitentiaire d’insertion de probation pour connaître leurs droits ainsi que les démarches à réaliser pour en profiter pleinement. En cours de peine, les détenus peuvent aussi solliciter des aménagements pour renouer progressivement avec la liberté afin de limiter tout risque de récidive.

Un placement en centre de semi-liberté ou sous surveillance électronique peut être envisagé lorsque toutes les conditions sont réunies pour quitter la détention.

Notre plateforme offre des informations complètes sur les programmes de réinsertion disponibles en France. Découvrez les opportunités de formation, de travail et d’accompagnement social destinées à faciliter la réintégration des détenus dans la société.

Sur annuaire-prisons.fr, toutes les procédures disciplinaires sont recensées dans la rubrique dédiée aux différents quartiers des établissements pénitentiaires. Découvrez ici les sanctions prévues lorsqu’un détenu commet une faute en détention ainsi que le protocole de placement en cellule d’isolement ou en quartier disciplinaire. Trouvez aussi ce qu’il faut savoir sur vos droits, sur la durée légale d’un tel placement ainsi que sur le caractère impératif des visites médicales régulières lorsque vous êtes concerné par ce traitement.

Notre site propose des informations détaillées sur les procédures disciplinaires en prison, y compris les règles internes, les sanctions possibles et les recours disponibles pour les détenus.

Si vous êtes un proche de détenu soucieux de réserver rapidement un parloir, vous devez dans un premier temps obtenir un permis de visite. En fonction du statut de votre proche écroué, la démarche pour l’obtenir peut être réalisée auprès d’un magistrat, ou directement auprès du Directeur de son établissement pénitentiaire. Une fois en possession de ce laissez-passer, vous n’avez plus qu’à réserver un créneau en ligne, par téléphone, ou sur les bornes prévues à cet effet à l’accueil des familles de la prison qui accueille le membre de votre famille.

Consultez l’annuaire sur notre site pour trouver les informations spécifiques sur les procédures de réservation des visites en parloir pour chaque prison française. Chaque établissement peut avoir des règles spécifiques, notamment en ce qui concerne les horaires, les conditions de visite et les articles autorisés.

Visiter un détenu en prison est un droit offert à tous les membres de sa famille, à ses amis et à tout autre interlocuteur susceptible d’influer positivement sur sa réinsertion. Cependant, des règles strictes entourent la présence des proches de détenus aux parloirs. Durant une visite en prison, de nombreux objets sont interdits et la présence de portiques de sécurité à l’entrée des établissements pénitentiaires s’assure que les règles sont respectées.

La délivrance de linge, de livres ou encore de DVD est possible selon des conditions strictes tandis que tout manquement promet des sanctions telles que la suspension du droit de visite du proche du détenu ainsi que des difficultés supplémentaires pour la personne incarcérée.

Il est possible d’envoyer des colis aux détenus uniquement pendant la période des fêtes de fin d’année. Les proches peuvent effectivement profiter de Noël et du jour de l’an pour remettre des objets et aliments normalement interdits lors de simples visites au parloir. Cependant, des restrictions interviennent encore et ne permettent pas la délivrance de tous les produits.

Les lettres, elles, en revanche, peuvent être adressées aux détenus toute l’année à condition qu’elles soient lisibles et ne contiennent pas d’incitations à la haine, au crime, ni d’informations susceptibles de compromettre une enquête en cours. En effet, les courriers des détenus sont lus par les autorités avant de leur être délivrés, au même titre que les appels téléphoniques sont écoutés en prison.

Les établissements pénitentiaires permettent l’envoi de colis et de lettres aux détenus, mais il y a des règles spécifiques à suivre.

Oui, sur annuaire-prisons.fr, vous trouverez de précieux conseils pour accompagner et soutenir vos proches incarcérés pendant leur période de détention. Des témoignages d’autres proches de détenus ainsi que des guides complets pour mieux vivre la situation sont régulièrement publiés sur notre portail réservé aux familles de détenus.

Aussi, nos conseillers répondent présents pour vous soutenir lors de cette épreuve et vous accompagner dans toutes les démarches administratives en lien avec l’univers carcéral. Obtenir un numéro d’écrou, réserver un parloir, solliciter un aménagement de peine et informer les organismes de l’incarcération d’un fils, d’un père ou encore d’un époux sont autant de formalités que vous pouvez réaliser à nos côtés, notamment grâce à nos modèles de lettre, nos modes d’emploi et notre disponibilité pour ceux qui vivent en marge de la prison.

Explorez notre section dédiée aux ressources pour les proches de détenus. Vous y trouverez des informations sur le soutien émotionnel, les groupes de soutien et d’autres ressources pour aider les familles à faire face pendant la période d’incarcération.

Sur annuaire-prisons.fr, depuis la rubrique « vie carcérale », toutes les informations liées au quotidien en prison apparaissent. Si vous êtes sur le point d’être placé en détention ou si l’un de vos proches vient d’être incarcéré, consultez notre contenu pour en savoir davantage sur la vie derrière les murs des établissements pénitentiaires.

Entre accès aux soins médicaux, à l’emploi, mode d’emploi pour cantiner, pour téléphoner, emploi du temps ou encore activités, vous trouverez à coup sûr des réponses aux questions que vous vous posez sur le monde carcéral.

Notre site fournit des informations détaillées sur la vie quotidienne en prison, couvrant les repas, les activités disponibles, les règles de comportement et d’autres aspects de la vie carcérale. Explorez cette section pour avoir une compréhension complète du quotidien des détenus.

Pour envoyer de l’argent à un détenu afin d’alimenter son pécule et lui permettre de cantiner de la nourriture ou des produits d’hygiène, deux solutions s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer un virement bancaire directement depuis l’application mobile de votre banque, en utilisant le RIB de la régie des comptes nominatifs de l’établissement pénitentiaire et en mentionnant le nom, prénom et numéro d’écrou du détenu dans la partie « facultative » du virement.

Aussi, il est désormais possible pour certains établissements de réaliser cette démarche en ligne, depuis une plateforme déployée par l’administration pénitentiaire. Notez toutefois que certaines maisons d’arrêt exigent que ceux qui sont à l’origine d’un versement détiennent un permis de visite, tandis que d’autres se contentent d’accepter l’argent dès lors que le détenu est autorisé à alimenter son pécule.

Pour envoyer de l’argent à un proche détenu en utilisant le virement bancaire, vous devez impérativement, au préalable, connaître le numéro d’écrou.

Dans certaines situations bien précises, les détenus peuvent demander un transfert vers un autre établissement pénitentiaire. Pour réaliser cette démarche, il convient de rédiger un courrier à l’attention du chef d’établissement qui pourra, s’il estime la requête fondée, saisir une autorité interrégionale ou encore le ministère de la Justice pour donner suite à la demande de la personne écrouée.

Lorsqu’un détenu réunit toutes les conditions pour prétendre à une permission de sortie provisoire de prison, une demande écrite doit être réalisée auprès du directeur de la prison. Le motif de la sortie, sa date ainsi que le lieu où le détenu envisage de se rendre doivent être inscrits sur le courrier qui sera ensuite transmis au greffe compétent pour être étudié.

Lorsqu’une permission de sortie est octroyée à un détenu, des obligations et contraintes horaires doivent impérativement être respectées. En cas de manquement, ce dernier risque de sévères sanctions, voire d’être considéré comment étant en état d’évasion.

En France, les établissements pénitentiaires sont fréquemment condamnés pour leurs pratiques qui empiètent largement sur les droits des détenus. La surpopulation carcérale, les mauvais comportements de certains surveillants pénitentiaires, les violences entre détenus et des difficultés d’accès aux droits sont autant de situations qui doivent être dénoncées. Si vous souhaitez accompagner un détenu dont la santé mentale ou l’intégrité physique est menacée à cause de tels manquements ou si vous êtes un détenu dont les droits sont bafoués, rapprochez-vous des interlocuteurs suivants :

  • Le directeur de l’établissement pénitentiaire ;
  • La direction interrégionale des services pénitentiaires;
  • Le tribunal administratif ;
  • Le contrôleur général des lieux de privation de liberté.

Les détenus qui se trouvent en prison peuvent solliciter les surveillants, le directeur de leur établissement pénitentiaire et leur référent SPIP pour accéder à l’unité sanitaire, être accompagnés dans leurs démarches, réclamer le statut d’indigent ou en savoir davantage sur leurs droits.

Aussi, ils peuvent rester en contact avec leur avocat et écrire au juge d’application des peines pour obtenir des aménagements de peine ou des avantages spécifiques. D’autres autorités peuvent également intervenir, notamment en cas de recours. Le Président de la chambre d’application des peines et le juge administratif peuvent également être saisis en cas de désaccord.

En prison, de nombreux détenus sont parents ou ont de la famille proche désireuse de passer du temps avec eux. En plus des parloirs, les détenus peuvent parfois profiter de salons familiaux et d’unités de vie familiale. Ces dispositifs déployés en faveur du maintien des liens familiaux accueillent les proches de détenus durant 6 à 72 h afin qu’ils puissent profiter davantage de leur père, de leur époux ou de leur enfant placé en détention.

En prison, il est possible d’exercer une activité professionnelle lorsque des postes sont vacants. Généralement se sont les indigents qui sont prioritaires, notamment à cause des difficultés financières rencontrées.

Il est possible d’œuvrer directement en faveur de l’établissement pénitentiaire, en exerçant par exemple à un poste d’auxi qui consiste à cuisiner pour les autres détenus, à servir la gamelle ou à assurer la gestion du linge et le nettoyage des parties communes, ou d’être intégrés à un atelier pour une entreprise privée.

Il convient de rappeler que le salaire perçu par les détenus est largement inférieur au SMIC et que l’accès au travail n’est pas assuré, car beaucoup d’établissements pénitentiaires manquent de postes à leur proposer.

Pour éviter un placement en détention ou tout simplement pour réduire la durée d’une condamnation à une peine de prison, les détenus peuvent parfois solliciter un aménagement de peine. Le placement sous surveillance électronique, le travail d’intérêt général, le placement en centre de semi-liberté ou encore le placement à l’extérieur sont autant de dispositifs déployés en faveur de la réinsertion des détenus et contre les risques de récidives au moment de la libération. Ce retour progressif à la liberté permet aux autorités de s’assurer qu’un détenu est prêt à quitter la prison.

Les différents types de Prisons en France

carte France Prison

Les établissements pénitentiaires en France sont variés, chacun remplissant un rôle spécifique dans le système judiciaire. De la maison d’arrêt au centre de semi-liberté, explorons les différentes facettes de ces institutions, essentielles à la gestion de la justice.

La diversité des établissements pénitentiaires en France reflète la volonté de combiner la sanction avec la réinsertion sociale. Chacun de ces établissements contribue à l’équilibre nécessaire entre justice punitive et réhabilitation.

"La loi est l'expression de la volonté générale ; tous les citoyens ont droit de concourir personnellement, ou par leurs représentants, à sa formation."

Contacter un détenu : procédure simplifiée

Contacter un détenu en prison procédure

Contacter un détenu en prison implique généralement de suivre des procédures spécifiques pour garantir la sécurité et le respect des règles en place. Voici un guide général pour contacter un détenu en prison :

  • Identifiez l’établissement pénitentiaire : Trouvez l’établissement où le détenu est incarcéré. Utilisez l’annuaire des établissements pénitentiaires pour obtenir les coordonnées spécifiques.
  • Vérifiez les règles et procédures : Chaque prison a ses propres règles concernant les communications avec les détenus. Consultez le site web de l’établissement ou contactez-le directement pour connaître les procédures spécifiques.
  • Collectez les informations nécessaires : Avant de contacter la prison, assurez-vous de disposer des informations suivantes : nom complet du détenu, numéro d’écrou (matricule) et nom de la prison.
  • Envoyez une lettre en ligne à un prisonnier et envoyez-la à l’adresse fournie.
  • Respectez les règles de sécurité : Cela peut inclure des restrictions sur le contenu des lettres, les horaires d’appels téléphoniques, etc.
  • Soyez patient : Les délais de traitement peuvent varier. Soyez conscient que le processus peut prendre du temps, surtout si des vérifications de sécurité sont nécessaires.
  • Contactez le service des parloirs : Si vous prévoyez une visite dans un établissement pénitentiaire, prenez rendez-vous auprès du service dédié. Vous pouvez réserver un parloir pendant les horaires d’ouverture fixées par l’établissement pénitentiaire.

Assurez-vous de consulter les directives officielles de la prison concernée avant d’entreprendre toute démarche. Une autorisation de visite est obligatoire pour réserver un parloir et envoyer de l’argent à un détenu.

Complétez le formulaire de demande de permis de visite en ligne pour obtenir ce document dans les plus brefs délais, vous permettant de réconforter votre proche incarcéré à l’occasion d’un parloir.

Contacter un détenu en prison

Annuaire-prisons : notre soutien auprès des familles des détenus

Annuaire-prisons.fr se positionne comme votre partenaire incontournable, offrant un accompagnement dédié aux familles et aux proches des personnes incarcérées.

En tant que marque engagée à vos côtés, nous vous fournissons les outils, les ressources et le soutien nécessaires pour faciliter le parcours de votre proche détenu en prison et renforcer ces liens essentiels.

Annuaire-prisons.fr, bien plus qu’un simple service, est une marque de confiance et de soutien pour les familles et amis des détenus, partout en France.

Plus de 1 500 familles soutenues en moins de 6 mois.

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Notre plateforme est dédiée à offrir un soutien sur mesure aux familles et aux proches de détenus, en mettant à votre disposition une gamme complète de services et de ressources conçues pour vous accompagner à chaque étape.

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En tant que marque engagée, nous nous attachons à faciliter vos démarches, à renforcer vos liens avec vos proches incarcérés et à vous apporter toute l’aide nécessaire pour affronter cette période avec résilience et espoir.

Faites confiance à Annuaire-prisons.fr, votre partenaire de confiance dans le parcours du soutien carcéral.

"Soutien et engagement : notre mission auprès des familles des détenus."

Nos modèles de lettres

Comprendre et naviguer dans le système pénitentiaire peut s’avérer complexe, que vous soyez un détenu, un proche, ou simplement à la recherche d’informations. C’est dans cette optique que nous mettons à votre disposition une bibliothèque de modèles de lettres essentiels, conçus pour faciliter vos démarches administratives en lien avec la vie en détention.

Que vous souhaitiez demander une permission de sortie, obtenir un bulletin d’incarcération, ou encore informer les institutions comme la CAF d’une situation d’incarcération, nos modèles sont pensés pour vous. Chacun de ces documents a été soigneusement rédigé pour répondre aux critères exigés par les administrations et les établissements pénitentiaires, tout en simplifiant autant que possible le processus pour vous.

Ces modèles couvrent une variété de situations et de besoins, offrant un point de départ solide pour vos correspondances officielles. En les utilisant comme base, vous pourrez personnaliser vos lettres en fonction de votre situation particulière, en vous assurant que toutes les informations nécessaires sont clairement communiquées.

Pour accéder aux modèles, veuillez cliquer sur les liens correspondants ci-dessus. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Ensemble, facilitons la communication et les démarches administratives liées à la vie en détention.

détenu demande une permission de sortie provisoire

Nous vous invitons à parcourir notre collection et à utiliser ces ressources pour vous guider dans vos démarches. Chaque modèle est accompagné d’instructions détaillées pour vous aider à le remplir correctement et à comprendre quand et comment le soumettre. Notre objectif est de vous soutenir à chaque étape, en rendant ces processus administratifs moins intimidants et plus accessibles.

Les 5 plus grandes prisons de France

Classement des 5 plus grands établissements pénitentiaires de France, reflets des défis contemporains de justice et de réinsertion.

SPIP - Service pénitentiaire d'insertion et de probation

La mission du Service Pénitentiaire d’Insertion et de Probation (SPIP) est d’accompagner les personnes sous main de justice dans leur parcours de réinsertion sociale. Les conseillers CPIP (Conseillers Pénitentiaires d’Insertion et de Probation) sont à votre disposition pour vous fournir un soutien personnalisé, que ce soit à travers des visites à domicile, des formations, des stages ou des rendez-vous SPIP réguliers.

La priorité est donnée à la préparation de votre retour dans la société de manière responsable et sécurisée. Pour ceux qui sont sous surveillance électronique, le bracelet électronique permet d’assurer le respect des conditions judiciaires tout en permettant une certaine autonomie.

Le SPIP organise également des visites mensuelles pour s’assurer du respect des engagements pris et pour discuter de toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Vous recevez une convocation à votre domicile.

Nous savons que la communication est clé pour une réinsertion réussie. C’est pourquoi nous encourageons les personnes placées sous notre surveillance à contacter le SPIP pour toute question ou besoin urgent. Appeler rapidement le SPIP peut être essentiel, surtout en cas de situations qui requièrent une attention immédiate.

Si vous avez besoin de nos services Annuaire-prisons ou si vous souhaitez prendre un rendez-vous avec le SPIP, n’hésitez pas à nous contacter.

Que ce soit pour une prise de sang régulière, nécessaire pour les personnes ayant des antécédents d’abus de substances ou pour planifier votre prochaine étape de réinsertion, l’équipe de l’ensemble des antennes SPIP de France est là pour vous aider à chaque étape du chemin de réinsertion.

Actualités récentes sur le monde carcéral

Explorez les actualités récentes du monde carcéral, couvrant les réformes importantes, les conditions de vie en détention, les programmes de réinsertion efficaces, et les défis de sécurité rencontrés.